OBCHODNÉ   PODMIENKY

VŠEOBECNE USTANOVENIA

Prevádzkovateľom je spoločnosť AUTOVRAKY POPRAD-TATRY , s.r.o. , ktorá ponúka tovar na predaj, ďalej len "Prevádzkovateľ".

Zákazníkom sa považujú všetky fyzické aj právnické osoby so sídlom v Slovenskej republike aj mimo nej, ktoré majú záujem o kúpu ponúkaného tovaru, ďalej len "Zákazník".

Predmetom predaja sú použité náhradné diely z automobilov, prípadne iné tovary ponúkané Prevádzkovateľom.

Záväzná objednávka vzniká medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom v momente, keď Zákazník potvrdí svoj záväzok kúpiť a prevziať tovar, ktorý je Predmetom predaja a Prevádzkovateľ potvrdí, že bude tento tovar Zákazníkovi dodaný.  Záväzná objednávka môže vzniknúť osobne v prevádzke Prevádzkovateľa, na inom dohodnutom mieste, formou telefonickej Záväznej objednávky, formou mailovej Záväznej objednávky či formou Záväznej objednávky v internetovom obchode  Prevádzkovateľa.

Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré bolo dohodnuté v Záväznej objednávke. V prípade odstúpenia od Záväznej objednávky zo strany Zákazníka alebo neprebratia zásielky s Predmetom predaja si Prevádzkovateľ automaticky nárokuje na náhradu škody (nákladov), ktorá mu vznikla v súvislosti so zrušením Záväznej objednávky, hlavne  ako sú poštové poplatky, balné poplatky, manipulačné poplatky, prípadne ak bola uhradená peňažná záloha od Zákazníka, ako zábezpeka prebratia zásielky.

ĎALŠIE USTANOVENIA A INFORMÁCIE

• Náhradné diely sú určené výhradne pre montáž v odbornom servise!
• Bezchybný zakúpený tovar nie je možné vrátiť, po dohode je ho možné vymeniť za iný do 7 dní od predaja!
• Každý náš diel je vopred vyskúšaný a skryto označený !
• Zaručujeme legálny pôvod všetkých dielov, ku každému náhradnému dielu vlastníme doklady o pôvode.
• Pri platení v hotovosti si prosím bezodkladne skontrolujte výdavok. Nezodpovedáme za neskoršie finančné rozdiely zistené mimo pokladne!
• Nie sme platitelia DPH - uvedené ceny sú už konečné.
• Uvedené ceny sú zmluvné, pri väčšom alebo pravidelnom odbere Vám radi poskytneme zľavy.
• Vyhradzujeme si právo na zmenu cien. Vyhradzujeme si aj právo odstúpenia od zmluvy bez udania dôvodu.
• Vyhradzujeme si právo žiadať platbu vopred prípadne jej časť formou zaslania Zálohovej faktúry, najmä pri väčších objednávkach alebo v prípade rizika neprevzatia zásielky Zákazníkom.

ZÁRUČNÉ PODMIENKY A REKLAMÁCIE

Keďže sa jedná o použité náhradné diely, poskytujeme záruku na funkčnosť, tzn. že diel bol demontovaný z plne funkčného auta a rovnako je v čase predaja plne funkčný. Ak nie je uvedené (dohodnuté) inak, prípadnú reklamáciu môžete uplatniť do 7 dní od dátumu predaja (resp. vyzdvihnutia zásielky).

Na nový tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov.

Pri osobnom odbere si vo vlastnom záujme tovar okamžite a riadne prehliadnite, ak je to možné tak aj vyskúšajte. Všetky neskoršie zistené závady, ktoré bolo možné pri predaji vidieť či vyskúšať, nebudú uznané za opodstatnené!

Všetky diely sú vopred vyskúšané. V ojedinelých prípadoch pripúšťame poškodenie tovaru najmä pri demontáži, balení či doručovaní. V takomto prípade nás čím skôr informujte (najneskôr 7 dní od kúpy resp. prebratia tovaru, ak nebolo dohodnuté inak).

V prípade, že je reklamácia uznaná za opodstatnenú, diel Vám vymeníme za rovnaký alebo nahraditeľný v rovnakom, prípadne v lepšom technickom stave, po vzájomnej dohode za iný na protihodnotu. Ak už daný typ dielu nemáme, po dohode Vám znížime cenu (pokiaľ je diel čiastočne použiteľný) alebo Vám vrátime plnú cenu dielu (nevraciame však poštovné, balné a iné poplatky).

Reklamáciu je možné uplatniť osobne alebo poštou doporučene, NEPREBERÁME DOBIERKY !!!

Reklamácie neakceptujeme ak reklamovaný diel:
 

• nebol zamontovaný v odbornom servise
• bol rozoberaný alebo poškodený
• je vymenený - každý diel máme skryto označený!
• bol jednoznačne dodaný ako nepoškodený a pred zákazníkom predvedený a funkčný
• nepasuje vinou odberateľa - zapožičanie dielu len na odskúšanie nie je možné
• na daný typ automobilu pasuje, ale zákazník ho z nejakej príčiny nechce
• bol spätne zaslaný dobierkou.

Reklamácia bude posúdená a vybavená do 30 dní od jeho reklamácie, pre spokojnosť našich zákazníkov sa snažíme vybaviť reklamácie v čo najkratšom čase, najčastejšie ihneď.

MOŽNOSTI ODBERU

1. Osobný odber
Náhradné diely je možné prevziať osobne na adrese prevádzky v čase otváracích hodín.

2. Doručenie kuriérskou službou v rámci Slovenskej republiky
Balíkové zásielky do 50 kg posielame prostredníctvom zmluvnej kuriérnej KURIER EXPRES . Váš objednaný tovar Vám doručíme už nasledujúci pracovný deň od prijatia a potvrdenia objednávky .

Vyhradzujeme si právo odmietnuť poslať nadrozmerný diel alebo diel presahujúci hmotnosť 70 kg (napr. niektoré kapoty, čelné sklá, motor a pod.) z dôvodu odmietnutia zásielky kuriérskou službou, vysokého predpokladu poškodenia alebo veľmi obtiažnemu baleniu. Takýto tovar je určený len pre osobný odber.

Balné môže byť prirátané pri zvýšených balných nákladoch na zabalenie, najmä obtiažnom balení tovaru či nadpriemernej spotrebe baliaceho materiálu. Jeho výška sa pohybuje od 0 € do 2 € podľa povahy balíka. Poštovné a balné budú prirátané ku konečnej cene zásielky. Ak nie je uvedená výška poštových a balných poplatkov pri objednávke, o výške týchto poplatkov sa môžete informovať pri objednávke náhradného dielu.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto podmienky sú uvedené na našej internetovej adrese www.autovraky-tatry.sk a sú verejne k dispozícii aj v prevádzke Autovraky Poprad-Tatry , s.r.o. , MLYNICA č. 1044 , 059 91 .

Pri objednávke dielu telefonicky, elektronicky, osobne či písomne Zákazník súhlasí s horeuvedenými Obchodnými podmienkami.

V Mlynici : 01.06.2013

          Autovraky Poprad-Tatry , s.r.o.